利用規約
第1条（適用）
本規約は、スイムパートナーズ（以下「当方」といいます）が提供する水泳レッスンおよびそれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関わる一切の関係に適用されます。
本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約の内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
利用者が未成年の場合、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
第2条（契約の成立）
利用者は、当方の定める方法（ウェブサイト、公式LINE等）により、本サービスの利用を申し込むものとします。
前項の申し込みに対し、当方が承諾の通知を行い、レッスン日時および実施場所が確定した時点で、利用者と当方との間に本サービスの利用契約が成立します。
第3条（料金と支払い）
本サービスの利用料金は、ウェブサイト上の料金表または個別の見積もりに基づきます。
利用者は、原則としてレッスン実施日までに、クレジットカード決済または当方が指定する方法により利用料金を支払うものとします。
利用料金には、指導料のほか、コーチの往復交通費およびコーチ分の施設利用料が含まれます。ただし、以下の場合は別途料金を申し受けます。
遠隔地への出張等、別途実費が発生する場合。
コーチ分の施設利用料（入場料等）が1,000円を超える場合、一律1,500円を施設利用加算金として別途申し受けます。
利用者自身の施設利用料（入場料、ロッカー代等）は、利用料金に含まれません。利用者が当該施設にて直接お支払いください。
第4条（振替・キャンセルポリシー）
キャンセルについて
レッスン日の前日正午までに当方へ通知があった場合：キャンセル料は発生しません。
レッスン日の前日正午を過ぎてからの通知、または無断キャンセルの場合：レッスン料金の100%をキャンセル料として申し受け、振替の権利も発生しません。
振替について（月額プラン利用者のみ）
振替可能回数：月2回プランは翌月末までに1回分、月4回プランは翌月末までに2回分まで振替受講が可能です。
再振替の禁止：振替レッスンの再振替・再延期はできません。欠席や遅刻の場合、振替権利は失効します。
在籍義務：振替は、翌月も継続して会員として在籍している場合に限り有効です。退会月以降や休会期間中の振替はできません。
予約制限と優先順位
新規および通常予約を優先するため、振替予約の期間を制限する場合があります。
繁忙期やコーチの稼働状況により、振替不可日を設定することがあります。
期限を過ぎた振替権利は自動的に消滅し、返金や再繰り越しは行いません。
ペアレッスンの特例
1名のみ振替を希望する場合、もう1名は個別レッスンとして実施したものとみなし、振替希望者分のみの返金や個別振替は行いません。2名揃っての日程変更は、前日正午までの申告に限り対応します。
第5条（実施場所と利用ルール）
レッスンは、当方または利用者が指定し、当方が合意した施設にて行います。
施設側の事情によりレッスンが開始できなかった、または途中で中止となった場合は、当該レッスン料金を全額返金いたします。
第6条（免責・損害賠償）
利用者は自身の健康状態に責任を持ち、体調不良時は受講を控えるものとします。
レッスン中の事故や怪我について、当方の指導上の明白な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
コーチが提案する指導内容は、成果を完全に保証するものではありません。
第7条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
コーチに対する暴力、暴言、ハラスメント、その他モラルに反する行為。
許可なくレッスン内容を録音、録画、撮影する行為。
当方を介さず、担当コーチと直接の個人契約を締結、または勧誘する行為。
第8条（契約の解除・中止）
天災、コーチの急病等により実施困難な場合、当方は中止または延期し、振替日程を調整します（調整不可時は返金します）。
利用者が本規約に違反した場合、当方は直ちに契約を解除できるものとします。
第9条（個人情報の取り扱い）
当方は、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、利用者の個人情報を適切に管理します。
第10条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。